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Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
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Données de navigation sur le site (cookies, pages visitées)

Utilisation des données

Ces données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et livraisons
Création et gestion de votre compte client
Envoi de confirmations, newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et analyse statistique (données anonymisées)
Prévention de la fraude et respect des obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (par ex. pour les communications marketing)
L’exécution d’un contrat (commande en ligne, création de compte)
Notre intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude
Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des obligations légales (facturation, sécurité, etc.).

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, marketing) uniquement dans le cadre de nos activités. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@crepefactory.fr

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Modifications de cette politique

Crêpe Factory peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

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Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@crepesfactory.tn